En este taller se  trataron a fondo las condiciones actuales del mercado de la dermocosmética con especial incidencia en las oportunidades que presenta para la oficina de farmacia. Asimismo, se creó un grupo de trabajo especializado en este sector en el que se aplicaron las mejores técnicas de cara a su comercialización, como es el caso de la venta cruzada, por observación,  por campañas o de manera consultiva.

En cuanto al papel que debe desarrollar ese equipo, el ponente especificó las distintas claves de merchandising más acertadas en la promoción de los diferentes tipos de productos y conseguir así una correcta venta y una fidelización de los clientes.